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• Interaktives Marketing: reduzierte Kosten der Kunden-Aquisition
  Kunden-Aquisition ist eine der wichtigsten Aufgaben in Verkauf und Marketing. Daß es hierbei zum sog. Churning - der wiederholten 'Aquisition' des gleichen Kunden - kommt, ist den oft nach Zahl oder Größe der Neuaufträge honorierten Verkaufs- und Marketingleitern nicht bewußt oder auch schon mal gleichgültig. Wer jeden Kunden nur einmal gewinnt und jede Beziehung zementiert, kann sich um die Ausweitung statt Erhaltung des Kundenstamms kümmern.

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Letzte Aktualisierung am 14.5.1998
URL: http://www.gen.com/euromktg/d/ed/art.html